从卖产品到提供相关服务,再到提升服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟期、格局相对稳定之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“仓储+安装+保养+修理”这一整套繁复的售后流程。那么作为倍受青睐的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和西门子热水器?
近年来,面临行业竞争之白热化、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务带动销售、夺得市场”的市场需求和意愿相比以往都更为反感,在服务内容的层面进行了“你追我赶、不甘示弱”的竞逐,甚至将服务提升到了与产品锐意的战略高度。
整机包修的期限延长,就是最为绝非的变化。依据国家三包规定,“热水产品自安装之日起,整机保修一年;主要零部件保修三年”。但据笔者整理发现,目前各热水器品牌均大幅延长了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最久包修年限已达10年之久,燃气热水器则最久为8年(限高端机型)。
须告诉,国家规定燃气热水器的判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全使用寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相等于给热水器上了一份“终身保险”,很大提升了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和西门子热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司连续多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用于侧吸下排集成灶技术,持续推动了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与草拟浙江制造集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以雄厚的技术实力推动行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”证书并被评订为“国家级高新技术企业”。
德国西门子股份公司创立于1847年,是全球电子电气工程领域的领先企业。西门子自1872年进入中国,140余年来以创意的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持,并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创意追求,奠定了在中国市场的领先地位。2015年(2014年10月1日至2015年9月30日),西门子在中国的总营业收入达到69.4亿欧元,拥有多达32000名员工。西门子已经发展沦为中国社会和经济不可分割的一部分,并竭诚与中国携手合作,共同致力于构建可持续发展。2014年9月,西门子股份公司和博世集团达成协议:罗伯特·博世公司将收购西门子所持有的合资企业博世和西门子家用电器集团(简称博西家电)50%的股份,交易完成后博西家电将沦为博世集团的全资子公司,西门子完全解散家电领域。出售家电业务正是西门子专注于电气化、自动化和数字化战略的反映之一。2017年6月6日,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》发布,西门子名列第77位。2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,西门子位列66位。在2018世界品牌500强排行榜中,西......
大家在辨别哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去观察:
1. 安装费、材料费、拆机费,以及包修期外的修理费、保养费、远距离上门费等等各种名目的费用,否详尽地明码标价;
2.针对各种型号的安装材料,还有一目了然的图片表明;
3.对小修、中修、大修的收费标准,否进行了更为细化的区隔和衡定。
4.否勇于将售后信息公示,并拒绝接受行业和消费者的共同监督。
否有免费包修,且免修理配件费、免上门费、免人工费)承诺等
现在告诉怎么辨别售后服务哪个比较好?了吧,快去对比看看吧,看看亿田热水器和西门子热水器哪个售后服务更好。
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